本人性格开朗、随和,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,责任感强,踏实,乐观上进。
记录客户返修物品详情,并同客户沟通物品故障及维修费用,并同厂家沟通公司返修设备的故障及所需配件相关费用,并配合技术人员做好售后工作,及时向领导、客户、厂家反馈。
接听电话,登记客户反应的问题,安排技术上门维修。
跟客户提前沟通施工情况,并做好每周的工程施工计划,安排司机送施工材料,并安排工人进行施工。
施工材料不够时,同厂家联系定货,并负责出入库物品的登记。
解决客户遇到的各种问题,配合销售做好售后服务工作,并向领导和总部汇报详情。不定期回访客户,了解客户所需,并挖掘一些潜在客户。
在校实习约四个月,从事跟专业基本对口的行业。在河南科技市场做业务员,每天在公司周边市场发彩页或者上门拜访,在公司则通过QQ或者电话联系拜访过的客户,另挖掘新客户。